Gids

Hoe kiest u een betrouwbare verhuizer in België?

De meeste verhuizers werken correct, maar sommige signalen moeten u alert maken. Dit controleert u best voor u uw spullen en uw geld aan een bedrijf toevertrouwt, en dit is wat Movzo voor u nagaat.

De alarmsignalen

• Enkel cash betalen, of een groot voorschot in contanten voor de verhuizing: bij een probleem kunt u niets aantonen.
• Geen ondernemingsnummer op de website, de offerte of de factuur, of een nummer dat niet in het openbare register te vinden is.
• Geen schriftelijke offerte, of een vage offerte zonder volume, zonder datum en zonder overzicht van wat inbegrepen is.
• Een prijs die veel lager ligt dan alle andere: daarachter kunnen meerprijzen op de verhuisdag zitten, of een te kleine wagen en ploeg.
• Geen enkele vraag over uw verhuizing: een professionele verhuizer vraagt naar het volume, de verdiepingen, de toegang en bijzondere voorwerpen voor hij een prijs geeft.
• Druk om meteen te tekenen, of enkel een voornaam en een gsm-nummer als contactgegevens.

Wat u moet controleren

1. Het ondernemingsnummer (KBO)

Elk actief bedrijf in België heeft een nummer in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO). Controleer het gratis via KBO Public Search, het openbare register: het bedrijf moet actief zijn, en het adres en de activiteiten moeten overeenkomen met wat het u vertelt.

2. De vervoersvergunning

Wie tegen betaling goederen van anderen vervoert, heeft in principe een vergunning voor goederenvervoer nodig. Vraag de verhuizer om een kopie en kijk na of ze op naam staat van het bedrijf dat u de offerte bezorgt.

3. De beroepsaansprakelijkheidsverzekering

Ze dekt schade die de verhuizer aan uw spullen of aan het gebouw zou kunnen toebrengen. Vraag het verzekeringsattest en kijk wat gedekt is, en tot welk bedrag.

4. Een schriftelijke, gedetailleerde offerte

Ze vermeldt de naam en het ondernemingsnummer, beide adressen, de datum, het volume of de inventaris, de verdiepingen en de toegang, de opties (verhuislift, inpakken, piano, meubelopslag), de prijs (btw inbegrepen) en de annuleringsvoorwaarden.

5. Een traceerbare betaling

Betaal niet alles vooraf in cash. Een traceerbare betaling (overschrijving, Bancontact, kaart) beschermt u beter, en het best wordt de verhuizer pas betaald als de verhuizing achter de rug is.

Wat Movzo voor u controleert

• Het ondernemingsnummer, vóór elke activering: we controleren automatisch of het actief is in de officiële registers (KBO, via het Europese VIES-register). Een geschorste verhuizer krijgt geen aanvragen meer.
• Uw gegevens beschermd: hij krijgt ze enkel als u zijn offerte aanvaardt. Daarna sluit u de overeenkomst en betaalt u rechtstreeks aan hem, volgens zijn offerte.
• Geverifieerde beoordelingen: enkel klanten die via Movzo de offerte van een verhuizer aanvaard hebben, kunnen hem na de verhuizing beoordelen.

Hoe we uw verhuizer kiezen →

Offerte aanvragen